Microbait

Zwroty i reklamacje

Jeśli zmienisz zdanie, masz 30 dni od otrzymania zamówienia na jego zwrot. Koszt odesłania pokrywa kupujący — ta strona wyjaśnia, jak to zrobić.

Ta strona to szablon. Ostateczna treść prawna czeka na sprawdzenie przez naszego doradcę — nie polegaj na niej, dopóki nie zostaną uzupełnione oznaczone miejsca.

  1. §1

    30 dni na zwrot

    Masz 30 dni od dnia otrzymania przesyłki na jej odesłanie — więcej niż 14 dni wymagane przez ustawę o prawach konsumenta. Poinformuj nas w tym terminie i odeślij towar na własny koszt.

  2. §2

    Jak zwrócić

    Napisz na tomasz.szadkowski@microbait.com, podając numer zamówienia i krótko, co zwracasz. Odeślemy formularz zwrotu i adres do wysyłki. Zapakuj towar bezpiecznie — najlepiej w oryginalne pudełko — i odeślij listem poleconym.

  3. §3

    Zwrot pieniędzy

    Zwracamy cenę produktów oraz najtańszy standardowy koszt dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą, którą użyłaś/eś do zapłaty. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

  4. §4

    Stan zwracanego towaru

    Zwracane produkty muszą być w stanie, w jakim zostały odebrane — nieużywane, z hakami i opakowaniem. Możemy obniżyć zwrot, jeśli widać ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie.

  5. §5

    Wyjątki

    Zamówienia indywidualne (przygotowane na zamówienie konsumenta) nie podlegają zwrotowi na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, chyba że są wadliwe.